C’est accompagné de la députée Marie-Agnès Poussier-Winsback qui a travaillé à ses côtés sur le sujet que le sénateur du Cantal a remis au ministre de la Transformation et de la Fonction publiques le rapport « France services, une nouvelle étape vers un service universel » élaboré dans le cadre de la mission que leur a confié la Première Ministre, Elisabeth Borne.
« Dans une société de plus en plus numérisée, cette mission Une mission essentielle dans une société de plus en plus numérique qui laisse trop de personnes sur le bord du chemin car démunies face à des démarches dématérialisées souvent complexes ».
Ce rapport est le fruit d’un travail de terrain de 4 mois qui a donné lieu à de nombreux déplacements dans les territoires de France pour aller au contact des élus locaux, porteurs de ces structures, échanger avec les conseillers France services, les opérateurs présents et ceux qui pourraient potentiellement venir renforcer le bouquet de services, recueillir également l’avis des usagers.
« Il contient 33 propositions pour faciliter l’accès aux France services à tous les habitants, enrichir l’offre pour couvrir les besoins aujourd’hui non couverts, renforcer le soutien financier aux collectivités et porteurs de ces structures et mieux valoriser le métier des conseillers France services qui font vivre ces lieux au quotidien avec un sens aigu du service public » précise Bernard Delcros.